Samedi, 21 Sep 2019
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Le client d'abord et avant tout... Est-ce possible ? PDF Imprimer Envoyer

Le client d'abord et avant tout est un guide
pratique conçu pour aider les personnes
en contact direct ou indirect avec des clients. 
Il vous fera découvrir les meilleurs moyens
de réussir à conserver et à augmenter votre
clientèle.

Ce guide s'adresse aux :

* propriétaires, directrices et directeurs
* préposés aux services à la clientèle
* conseillers, vendeurs et représentants
* secrétaires et réceptionnistes
* adjoints administratifs et superviseurs
* professionnels et entrepreneurs

M. Benoît Dupont a conçu, rédigé et produit des programmes de formation pour plusieurs secteurs de l'industrie. 

Son dévouement afin d'aider le personnel de vente à performer est total et passionné.

Ce livre est le fruit d'une longue et fructueuse expérience.

Auteur : M. Benoît Dupont, v.a.

ISBN : 2-9806094-0-4